İzmir’deki Çağrı Merkezi İşçileri Örgütlü Mücadelelerini Sürdürüyor
İZMİR – Çağrı merkezlerinde yoğun çalışma temposu, baskı, mobbing ve örgütsüzlükle mücadele eden işçiler, son olarak Telus International Çağrı Merkezi’nde işten çıkarılmalarla karşı karşıya kaldı.
Çağrı İş Sendikası çatısı altında birleşen işçiler, kısa sürede yetki alarak Telus yönetiminin itirazlarına rağmen işten çıkarılmaya başlandı. Yaşanan sürecin ardından işçiler, Telus binası önünde nöbet eylemi başlattı ve bu eylem devam etmekte.
‘Çağrı Merkezi Çalışanları Örgütlenme Yolunda’
Çağrı İş Sendikası Genel Başkanı Cihan Sezer, çağrı merkezlerindeki çalışma koşullarının giderek kötüleştiğine dikkat çekerek, işçilerin örgütlenme arayışlarına girdiğini belirtti. Özellikle eğitimli genç işsizlerin istihdam edildiği bu sektörde çalışanların daha fazla yorulduğunu ve mobbinge maruz kaldığını vurgulayan Sezer, işçilerin çözüm arayışında sendikal örgütlenmeye yöneldiğini ifade etti.
TikTok’un en büyük müşterisi olan Telus Digital’de çalışanların da örgütlenme arayışına girdiğini söyleyen Sezer, şirketteki işçilerin kısa sürede sendikalaştığını ve iş kolu barajını aşarak sendika çatısı altında bir araya geldiklerini aktardı.
‘Şirket Sendikaya İtiraz Ediyor: Türkiye’deki Yasalardan Faydalanıyoruz’
Çağrı İş’in Toplu İş Sözleşmesi için aldığı olumlu yetki tespitine rağmen şirketin sendikal faaliyetleri engellemek için hukuki yollara başvurduğunu belirten Sezer, iş yeri yetki tespitinin ardından başlayan mahkeme sürecine değindi. Uluslararası şirket Telus’un Türkiye’deki yasalardan faydalandığını dile getiren Sezer, işçilerin ağır koşullarda çalıştığını ve sendikal örgütlenmenin önemli bir ihtiyaç olduğunu vurguladı.
‘TikTok Kullanıcılarına Rahatsız Edici İçerikleri Filtreleme Görevi’
Sezer, Telus işçilerinin TikTok için oldukça rahatsız edici içerikleri filtreleme görevine sahip olduklarını ve bu durumun psikolojilerini olumsuz etkilediğini aktardı. İşçilerin sendikalaşma talepleri karşısında şirketin işten çıkarmalara başladığını ve işçilerin süresiz nöbet tuttuğunu söyledi. İşçilerin direnişleri devam etmekte.
